SaaS cos to benefit from global recession


उद्योग के विशेषज्ञों ने कहा कि उत्तरी अमेरिका और यूरोप में आर्थिक अनिश्चितताओं से सास समाधानों की मांग बढ़ने की संभावना है, क्योंकि कंपनियां वैश्विक स्तर पर हजारों कर्मचारियों की छंटनी कर रही हैं।

रिसर्च फर्म इंटरनेशनल डेटा कॉर्प (IDC) की एक जून की रिपोर्ट के अनुसार, अनुप्रयोगों और सिस्टम इंफ्रास्ट्रक्चर सॉफ्टवेयर की पेशकश करने वाले SaaS स्टार्टअप्स ने 2021 के दौरान 249 बिलियन डॉलर का राजस्व अर्जित किया। राजस्व यहां से तेज गति से बढ़ सकता है, क्योंकि अधिक कंपनियां क्लाउड में माइग्रेट करने की योजना बना रही हैं। और लागत में कटौती के लिए तकनीक-सक्षम सेवाओं को अपनाएं, उन्होंने कहा।

गार्टनर में टीम मैनेजर की उपाध्यक्ष नेहा गुप्ता ने कहा कि बिक्री और विपणन पहल में सीधे योगदान देने वाले सॉफ्टवेयर और पिछले मंदी के दौरान प्रदर्शन में वृद्धि हुई है। “उद्यम क्लाउड सॉल्यूशंस को अपनाने में तेजी लाएंगे, जिससे उन्हें अपनी जरूरत की क्षमता और खपत के लिए भुगतान करने की सुविधा मिलेगी।”

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गुप्ता ने कहा कि शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा जैसे उद्योग, और सरकारें, जिन्हें उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिजिटल करने के लिए मजबूर किया गया था, आगे चलकर क्लाउड सास को अपनाएंगी। “पहले के चक्रों के अनुरूप, यह संभावना है कि ग्राहक अनुभव, डिजिटल कॉमर्स, एनालिटिक्स, सहयोग, स्वचालन और विपणन जैसे समाधान मंदी के दौरान वृद्धि देखेंगे।” हालांकि, उद्यम परिसंपत्ति प्रबंधन अनुप्रयोगों और विनिर्माण को मंदी के दौरान नुकसान उठाना पड़ा है।

SaaS-आधारित मोबाइल मार्केटिंग कंपनी, क्लेवरटैप के सह-संस्थापक और मुख्य उत्पाद अधिकारी आनंद जैन ने कहा कि ग्राहक कई समाधानों का उपयोग करने के बजाय अपने विकास के ढेर को एकल एकीकृत प्लेटफार्मों में समेकित करना चाहते हैं। उन्होंने कहा, “कंपनियां अपने सास अनुबंधों का मूल्यांकन कर रही हैं, और उन खर्चों में कटौती कर रही हैं, जहां उन्हें उपयोगिता और व्यावसायिक मेट्रिक्स में सुधार के बीच स्पष्ट संबंध नहीं दिखता है,” उन्होंने कहा।

जैन और गुप्ता के अनुसार, मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) और मुख्य सूचना अधिकारी (सीआईओ) नकदी प्रवाह के प्रभावी प्रबंधन को प्राथमिकता देंगे, क्योंकि कई कंपनियां अपने आय लक्ष्य से चूक गई हैं।

ग्रेहाउंड रिसर्च के मुख्य कार्यकारी अधिकारी संचित वीर गोगिया ने कहा कि अमेरिका और यूरोप में सास कंपनियों की लागत संरचना भारतीय फर्मों की तुलना में कहीं अधिक महंगी है, जो कि दुबली हैं, और सेवाओं के प्रबंधन और कार्यान्वयन के लिए आसानी से उपलब्ध जनशक्ति के साथ हैं। गोगिया ने कहा, इससे उन्हें “इस कठिन चरण को बनाए रखने और बढ़ने की अधिक संभावना है”, यह कहते हुए कि व्यापार संचालन के लिए प्रदर्शन-आधारित मैट्रिक्स की पेशकश करने वाली सास कंपनियां धन को आकर्षित करना जारी रखेंगी।

गोगिया के अनुसार, चेन्नई स्थित रैमको सिस्टम्स एक ऐसी फर्म है, जिन्होंने कहा कि कंपनी दुनिया भर के कई संगठनों में पेरोल के लिए एक डिफ़ॉल्ट मानक बन गई है।

SaaS कंसल्टेंट फर्म Onnivation के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी साकेत अग्रवाल ने यह भी कहा कि मंदी के कारण अधिकांश स्टार्टअप के लिए मूल्यांकन प्रभावित होगा, SaaS फर्म इसका लाभ उठाएंगी और तेज गति से बढ़ेंगी।

“हमने हाल ही में 2022 में ही छठे भारतीय सास गेंडा (लीडस्क्वायर) का उदय देखा। इसी तरह, चुनौतीपूर्ण व्यापक आर्थिक माहौल के बावजूद, यह सास स्टार्ट-अप हैं जो अपने काम पर रखने के लक्ष्यों को पूरा कर रहे हैं, “उन्होंने कहा। अपनी निवेश शाखा के माध्यम से, भारत सहित दुनिया भर में 40 से अधिक स्टार्टअप में निवेश किया है।

उन्होंने कहा कि मांग बढ़ेगी क्योंकि सास उत्पाद कंपनियों को लाभदायक राजस्व धाराओं को बनाए रखने में मदद करते हैं, जो कई चुनौतियों के बीच महत्वपूर्ण हो गए हैं।

रिसर्च प्लेटफॉर्म स्टेटिस्टा की एक अप्रैल की रिपोर्ट के अनुसार, भारतीय सास फर्मों को 2026 तक 116 बिलियन डॉलर का राजस्व अर्जित करने की उम्मीद है। उन्होंने कैलेंडर वर्ष 2021 में 8.2 बिलियन डॉलर कमाए, और इसका 70% से अधिक वैश्विक बिक्री से उत्पन्न हुआ था।

उस ने कहा, यह पूरी इंडस्ट्री के लिए बिल्कुल भी डरावना नहीं है।

जबकि उद्यम SaaS उत्पादों के अपने मजबूत विकास को जारी रखने की उम्मीद है, विशेषज्ञों ने बताया कि उपभोक्ता SaaS कंपनियों को कठिन समय दिखाई दे सकता है, क्योंकि वे अभी भी विवेकाधीन खर्च वर्ग में आते हैं।

बी2बी मार्केटप्लेस बिजोंगो के सह-संस्थापक और मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी अंकित तोमर ने कहा, “उपभोक्ता सॉफ्टवेयर में एक महत्वपूर्ण जोखिम वेक्टर होता है क्योंकि वे अस्थिर मैक्रो-इकोनॉमिक परिदृश्यों के दौरान उपभोक्ताओं द्वारा छोड़े जाने वाले और गैर-आवश्यक उत्पाद हैं।” वह उन्होंने कहा कि बढ़ती मुद्रास्फीति से व्यवसायों और घरों दोनों के विवेकाधीन खर्च में कमी आएगी।

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