Facebook, Social Media Fail to Stop Hate Against LGBTQ Users: GLAAD Report

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फेसबुक और टिकटॉक सहित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म LGBTQ यूजर्स के खिलाफ नफरत और धमकियों को रोकने में विफल हो रहे हैं, बुधवार को एडवोकेसी ग्रुप GLAAD की ओर से जारी एक रिपोर्ट में पाया गया।

वे इंटरनेट के कुछ सबसे कमजोर उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से अधिकांश एलजीबीटीक्यू लोग कहते हैं कि जब वे स्क्रॉल कर रहे होते हैं तो उन्हें खतरनाक पोस्ट या टिप्पणियों का सामना करना पड़ता है सामाजिक मीडिया. लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि कैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे कि फेसबुक, instagram, टिक टॉक, ट्विटर तथा यूट्यूब उन खतरों से निपट रहे हैं।

अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के बजाय, GLAAD रिपोर्ट में कहता है, तकनीकी कंपनियां इस बारे में जानकारी की सुरक्षा कर रही हैं कि वे उन हमलों का जवाब कैसे देते हैं, इस बारे में कुछ विवरण प्रकट करते हैं कि वे कितनी बार पोस्ट या खाते को हटाते हैं जो अभद्र भाषा को धक्का देते हैं या LGBTQ उपयोगकर्ताओं को परेशान करते हैं।

“वास्तविकता यह है कि, बहुत कम पारदर्शिता और बहुत कम जवाबदेही है,” सोशल मीडिया सुरक्षा के लिए GLAAD के निदेशक और रिपोर्ट के लेखक जेनी ओल्सन ने कहा। “और लोग असहाय महसूस करते हैं।”

लॉस एंजिल्स निवासी पीटर सैपिंस्की, एक समलैंगिक संगीतकार, जिन्होंने कहा कि उन्हें यहां उत्पीड़न का सामना करना पड़ा है ऑनलाइन गेमिंग समुदाय ने द एसोसिएटेड प्रेस के साथ उन दर्जनों संदेशों के स्क्रीनशॉट साझा किए, जो उन्होंने YouTube को उन उपयोगकर्ताओं और वीडियो के बारे में भेजे हैं जो नस्लवादी और समलैंगिकता से भरे अपशब्दों का उपयोग करते हैं। YouTube ने केवल कुछ संदेशों का जवाब दिया है, उन्होंने कहा।

29 वर्षीय सैपिंस्की ने कहा कि कुछ लोग YouTube का उपयोग प्राइड परेड में लोगों को परेशान करने के लिए खुद को लाइवस्ट्रीम करने के लिए करते हैं। उन्होंने कहा कि नफरत फैलाने वाले भाषण के खिलाफ अपनी नीतियों का उल्लंघन करने के लिए YouTube द्वारा पहचाने जाने से बचने के लिए लपेटने के बाद वे उन लाइव वीडियो को तुरंत हटा देते हैं। उन्होंने साइट पर अभी भी काम कर रहे उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किए गए वीडियो में सुनाई देने वाले होमोफोबिक स्लर्स की एक श्रृंखला सूचीबद्ध की।

“YouTube इसके बारे में कुछ नहीं करता है,” Sapinsky ने कहा। “किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जो कहता है कि वे वेबसाइट पर नफरत की अनुमति नहीं देते हैं, वे निश्चित रूप से करते हैं।”

YouTube के प्रवक्ता जैक मेलन ने कहा कि LGBTQ समुदाय के सदस्यों के लिए घृणास्पद या हिंसक भाषण मंच पर प्रतिबंधित है।

“पिछले कुछ वर्षों में, हमने घृणित और परेशान करने वाली सामग्री को जल्दी से हटाने की अपनी क्षमता में महत्वपूर्ण प्रगति की है,” मालोन ने कहा। “यह काम जारी है, और हम GLAAD से विचारशील प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं।”

एक ट्विटर प्रवक्ता ने एक बयान में कहा कि कंपनी GLAAD के साथ रिपोर्ट के निष्कर्षों पर चर्चा कर रही थी। टिकटोक के एक बयान ने सीधे तौर पर रिपोर्ट को संबोधित नहीं किया, लेकिन कहा कि कंपनी एक “समावेशी वातावरण” बनाने के लिए काम कर रही है।

GLAAD ने अनुशंसा की कि प्लेटफ़ॉर्म सामग्री मॉडरेटर के लिए प्रशिक्षण विधियों के साथ-साथ उन खातों और पोस्टों की संख्या को जारी करना शुरू कर दें जिन्हें कंपनियां LGBTQ उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए नियमों का उल्लंघन करने के लिए हटाती हैं।

GLAAD की रिपोर्ट उन नीतियों और कार्यों की जांच करती है, जिन्हें Facebook, Instagram, YouTube, TikTok और Twitter ने LGBTQ मुद्दों पर लागू किया है।

सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने उन नीतियों की रूपरेखा तैयार की है जो एलजीबीटीक्यू उपयोगकर्ताओं को उनकी पहचान के कारण अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा परेशान, धमकी या भेदभाव से रोकने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

ट्विटर और टिक्कॉक की भी जानबूझकर गलत लिंग के खिलाफ विशिष्ट नीतियां हैं, किसी का वर्णन करने के लिए गलत सर्वनाम का उपयोग करना, उदाहरण के लिए, या डेडनामिंग, जिसमें एक ट्रांसजेंडर व्यक्ति के नाम को एक नई पहचान में परिवर्तित करने से पहले पुनर्जीवित करना शामिल है। मेटाजो फेसबुक और इंस्टाग्राम का मालिक है, ने कहा कि यह अनुरोध पर इसी तरह के पोस्ट को हटा देता है।

कुछ यूजर्स LGBTQ लोगों को सोशल मीडिया पर गलत नाम देकर या उनका नाम बताकर उन्हें धमकाते हैं। एक उदाहरण पिछले महीने आया था, जब एक रूढ़िवादी सोशल मीडिया पंडित ने ट्रांसजेंडर अभिनेता इलियट पेज को गलत सर्वनाम और नाम से परेशान करने के लिए ट्विटर उपयोगकर्ताओं का एक झुंड भेजा था। उस ट्विटर उपयोगकर्ता को कंपनी की घृणित आचरण नीति के तहत निलंबित कर दिया गया था।

ओल्सन ने कहा, “यह विचार कि लाखों अनुयायियों के साथ ये आंकड़े ट्रांस लोगों को धमका रहे हैं और ट्रांस लोगों को परेशान कर रहे हैं, गलत है।”


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Prakash Bansrota
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