Cleartrip suffers customer data breach, asks to reset password

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18 जुलाई को ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी क्लियरट्रिप को अपने आंतरिक सिस्टम में डेटा उल्लंघन का सामना करना पड़ा, कंपनी ने अपने ग्राहकों को एक ईमेल संचार में सूचित किया।

“यह आपको सूचित करने के लिए है कि एक सुरक्षा विसंगति हुई है जिसमें क्लियरट्रिप के आंतरिक सिस्टम के एक हिस्से में अवैध और अनधिकृत पहुंच शामिल है, यह ग्राहकों को एक ईमेल में लिखा है।

फ्लिपकार्ट के स्वामित्व वाली कंपनी ने आगे कहा कि कुछ विवरण जो प्रोफ़ाइल का एक हिस्सा हैं, लीक हो गए थे, हालांकि, कंपनी ने यह भी आश्वासन दिया कि किसी भी संवेदनशील जानकारी से समझौता नहीं किया गया था।

इसने अपने ग्राहकों से एहतियात के तौर पर अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहा।

“हम पूरी तरह से सावधान हैं कि यह आपके लिए चिंता का विषय होगा। हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि कुछ विवरणों के अलावा जो आपकी प्रोफ़ाइल का हिस्सा हैं, हमारे सिस्टम की इस विसंगति के परिणामस्वरूप आपके क्लियरट्रिप खाते से संबंधित किसी भी संवेदनशील जानकारी से समझौता नहीं किया गया है। आप एहतियात के तौर पर अपना पासवर्ड रीसेट करना चुन सकते हैं,” यह लिखा।

इसने आगे कहा कि साइबर अधिकारियों तक पहुंच गया है और कानून के अनुसार उचित कानूनी कार्रवाई और सहारा ले रहा है।

“हमारे प्रोटोकॉल के अनुसार, हमने तुरंत संबंधित साइबर अधिकारियों को सूचित कर दिया है और यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कानूनी कार्रवाई और सहारा ले रहे हैं कि कानून के अनुसार आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। आपके संरक्षण और हमारे ब्रांड में आपके निरंतर विश्वास के लिए धन्यवाद,” ईमेल में कहा गया है।

सुरक्षा शोधकर्ता सनी नेहरा ने ट्विटर पर स्क्रीनशॉट साझा किया और इसे एक बड़ा उल्लंघन बताया।

एक ट्वीट में उन्होंने लिखा, “लगता है CLEARTRIP को बड़े पैमाने पर डेटा उल्लंघन का सामना करना पड़ा है !! डेटा बेचने के लिए धमकी देने वाले अभिनेता (निजी मंच पर) द्वारा पोस्ट किया गया स्क्रीनशॉट। जैसा कि देखा जा सकता है: उल्लंघन नया है, ग्राहक प्रविष्टियों की जानकारी के साथ-साथ आंतरिक कंपनी फाइलें भी हैं”

नेहरा द्वारा साझा की गई जानकारी में स्क्रीनशॉट दिखाया गया है जिससे संकेत मिलता है कि हैक अप्रैल-मई 2022 में कई फाइलों के रूप में हुआ था।

क्लियरट्रिप अपनी वेबसाइट और मोबाइल एप के जरिए फ्लाइट और होटलों की बुकिंग कर रही है।

हाल ही में 17 जुलाई को भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (सेबी) एक साइबर सुरक्षा घटना के खिलाफ शिकायत दर्ज की, जैसा कि उसने अपने ई-मेल सिस्टम पर देखा था। हालांकि, पूंजी बाजार नियामक ने कहा कि कोई संवेदनशील डेटा चोरी नहीं हुआ है।

इससे पहले 25 मई को स्पाइसजेट रैंसमवेयर हमले की सूचना दी जिसने हवाई अड्डों पर फंसे यात्रियों को छोड़कर परिचालन को बाधित कर दिया। हमले ने उड़ान प्रस्थान को धीमा कर दिया, एयरलाइन ने एक बयान में कहा

एक के अनुसार सुरफशार्क रिपोर्ट, भारत सरकार के साइबर सुरक्षा नियमों का नवीनतम सेट था, जिसे 28 अप्रैल को इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (Meity) द्वारा अधिसूचित किया गया था, साइबर उल्लंघनों के लिए भारतीय नागरिकों के डेटा का अधिक नुकसान हो सकता है।

डेटा में कहा गया है कि पिछले 18 वर्षों में, भारतीय उपयोगकर्ताओं से संबंधित 250 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का ऑनलाइन उल्लंघन किया गया है, जिससे भारत साइबर घटनाओं के मामले में दुनिया भर में छठा सबसे अधिक उल्लंघन करने वाला देश बन गया है।

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Prakash Bansrota
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